Sosyal Sermaye

Sosyal Sermaye, bir organizasyonun topluluklar ve diğer sosyal sistemlerle olan ilişkileri ve etkileşimleri anlamına gelir ve aynı zamanda Entegre Raporlama (IR) Standardı’nın önemli bir bileşenidir. Sosyal etki ise, bir organizasyonun sosyal adaletsizliklerle mücadele amacıyla oluşturduğu pozitif değişiklikler anlamına gelir. Bir banka, finansal kaynaklara erişimi sağlamak için dezavantajlı gruplara yardım ederek ya da belirli bir topluluğun veya bölgenin refahını, bilgi erişimini, kültürel gelişimini veya eşit fırsatları finanse eden diğer organizasyonlar aracılığıyla artırabilir.

Sosyal ve ekonomik hedeflerin, özellikle de Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA’lar) olmadan elde edilmesi zor olacaktır. Bu amaçlar arasında, SKA 1, SKA 4, SKA 5, SKA 8, SKA 10 ve SKA 17 gibi sosyal etkileşim ve birliktelik olmadan elde edilmesi zor olan amaçlar bulunmaktadır. SKA’ları finanse etmek için gereken desteği oluşturmak, ülkeler arasında ve içinde önemli bir dayanışma gerektirmektedir.

Türkiye Kalkınma ve Yatırım Bankası, faaliyetlerinin merkezine sürdürülebilirliği yerleştirerek ve değer zincirinin her aşamasında bu ilkeyi uygulayarak hem çevresel hem de sosyal etkiye sahip yatırımları desteklemektedir. Ayrıca, banka, etik ve insan haklarına saygıyı öncelikli tutarak ve yolsuzlukla mücadelede önemli bir rol oynayarak da öncelikli konularını genişletmektedir. Türkiye’nin üretim gücünün büyük bir kısmını oluşturan Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler (KOBİ) için iş birliklerini ve desteklerini artırmak, Banka’nın öncelikli hedeflerinden biridir.

Banka, finansman sağladığı organizasyonlardan aldığı fonları; fon sağlayıcının koşullarına göre dağıtabilmektedir. İstihdam ve ciro kriterleri göz önünde bulundurularak kredi verilebilmektedir. Buna ek olarak, çeşitli sektörlerde TCMB tarafından sağlanan Yatırım Taahhütlü Avans Kredisi ile KOBİ’leri Türk Lirası cinsinden finanse edebilmektedir.

Dünya Bankası Kayıtlı İstihdam kaynağı aracılığıyla, Banka, 24 farklı ilden gelen kredi taleplerini incelemektedir. Ayrıca, diğer yabancı kaynakların kullanımında herhangi bir il sınırlaması olmadığından, Banka, tüm ülkede fon sağlayabilmektedir. Bu çerçevede, sosyal ve çevresel etkiye dayalı yatırımlar da Banka’nın öncelikli konuları arasındadır.

Girdiler

• Kamu kurum ve kuruluşlarının beklentileri ve talepleri
• Müşteri talep ve beklentileri
• Risk ihbar hattı
• Paydaş katılım raporları ve şikâyet/öneri formları
• Üçüncü taraf sürdürülebilirlik
  danışmanları ve Ç&S risk yönetimi danışmanları

Faaliyetler

• Kamu desteği gerektiren, sosyal içerikli projelerin finansmanı için iş birliği yapılması
• Proje finansmanlarında müşterilerle çift taraflı iletişim
• Uzmanlık alanlarında danışmanlık desteği ile yatırımların yönlendirilmesi ve uygulamaya konması
• Projelerle ilgili çevresel ve sosyal bilgilendirici dokümanların Banka’nın kurumsal internet sitesinde topluma sunulması
• Derecelendirme kuruluşlarının finansal ve ÇSY odaklı değerlendirmeleri
• Kamuyu Aydınlatma Platformu’nda ve Banka kurumsal internet sitesinde gerekli bilgilerin yayınlanması

Çıktılar

• 2022 yılında, Sürdürülebilir Eurobond ihracından elde edilen ve Türkiye’deki sosyal projelerin finansmanı için fonun %25’i, toplamda 25 milyon avro tutarında bir kaynak ayırılması
• 2022 yılı içerisinde İSEDAK Koordinasyon Ofisi ile yürütülen protokol çerçevesinde 16 başarılı proje
• ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi sertifikası alınması
• 2022 yılında, Kayıtlı İstihdam Yaratma Projesi kapsamında, 70 milyon avro tutarındaki Kayist Hibe Programı teklif çağrısı
• Finansal Danışmanlık kapsamında firmalara ve projelere sağlanan hizmetler
• 2020 yılında hayata geçen Müşteri Öneri/Şikâyet mekanizması
• Dünya Bankası FRIT II projesi öneri ve şikâyet mekanizması
• 2008 yılından itibaren uygulanan 11 adet APEX kredi programı, finanse edilen 2.800 KOBİ ve yaratılan 7.500 ek istihdam

Yaratılan Değer

• Uluslararası ticarete katkı
• Uzun vadeli finansmana erişim
• Eşsiz müşteri deneyimi
• Bilgi birikiminin artırılması
• Çevresel, sosyal ve yönetişimsel kapasitesini geliştirme
• Bilgi güvenliği
• Şeffaflık
• Girişimcilik ekosisteminin desteklenmesi
• Bölgesel kalkınmanın desteklenmesi
• İstihdam yaratma
• Sosyal kapsayıcılığın desteklenmesi

Öncelikli Konular

• Sosyal ve Çevresel Etkiye Dayalı Yatırımlar
• Paydaş Kapitalizmi ve İş Birlikleri
• Müşteri Memnuniyeti ve Danışmanlık
• Kurumsal Yönetim ve Şeffaflık

Riskler

• Çeşitlilik ve Dahil Edilme Eksikliği
• Yasal ve Düzenleyici Riskler
• Müşteri Memnuniyetinde Düşüş
• Farklılaşan Paydaş Beklentileri
• Gelir Dengesizliğindeki Artış

Fırsatlar

• KOBİ’lerin Finansmanı
• Bölgesel Gelişimin Desteklenmesi
• Yeni Pazarlar