İnsan Sermayesi
Kariyer ve Performans Yönetimi
Türkiye Kalkınma ve Yatırım Bankası tüm insan kaynakları
süreçlerinde liyakati ön planda tutmaktadır. Yönetici ve üzeri unvanlar
için yönetim, temel ve fonksiyonel yetkinlikler bu kapsamda
tanımlanmakta; diğer pozisyonlar için temel ve fonksiyonel yetkinlikler
belirlenmektedir. Çalışanların performansları, yetkinlikleri ve
hedeflerine göre değerlendirilmektedir. Prosedürün objektif olabilmesi
için çalışan değerlendirmeleri çalışanın iki yöneticisi tarafından
yapılırken, bu süreç çalışan onayına tabi olmaktadır. Yöneticiler,
gözden geçirdikleri çalışanla geri bildirim için bir görüşme yapmaktadır
Banka’nın uygulamaya koyduğu Performans Yönetim Sistemi parametreleri
çerçevesinde personelin verimliliği desteklenmekte ve geri bildirim
sisteminin işlemesi için uygun ortam sunulmaktadır. Çalışanların gelişim
ihtiyaçları ve teknik birikimlerinin desteklenmesi noktasında Sistem,
eğitim ihtiyaçlarını belirlemekte; kariyer gelişimi için kaynak
sağlamaktadır. 2022 yılında çalışanların tamamı performans ve kariyer
gelişimi değerlendirmesine tabi tutulmuştur. Çalışan ücretleri
Performans Yönetim Sistemi ile uyumlu şekilde ve Yönetim Kurulu
tarafından onaylı olarak Ücret Politikası çerçevesinde belirlenmektedir.
Ücretlendirme Politikaları tasarlanırken, sabit ücret artışları, ekonomik
şartlar, bütçe, ilgili mevzuat veya sözleşmeden doğan yükümlülükler,
performans ve piyasa uygulamaları dikkate alınmaktadır.
Ücret artışlarının esaslarına göre pozisyonun sektördeki karşılığı,
iç dengeler, terfiler, görev değişiklikleri, yetkinlik ve deneyim
düzeyi, yapılan işin kapsamı, niteliği, niceliği ve riskleri, performans
veya mesleki verimliliğin gelişmesi, geçmiş dönem ve/veya gelecekteki
enflasyon tahmini ve Banka’nın sektör içindeki konumu temel alınmaktadır.
Banka, “eşit işe eşit ücret” ücretlendirme politikasının uygulanmasını
yürütmenin yanında, performansa dayalı ücret anlayışını baz alarak yüksek
performans gösteren personellerin daha yüksek ücret artışı alması
konusunu önceliklendirmektedir. En yüksek ücretli çalışanın yıllık toplam
ücretinin, tüm çalışanların ortalama yıllık toplam ücretine oranı yaklaşık
%5 olarak belirlenmiştir.
Türkiye Kalkınma ve Yatırım Bankası’nın performans yönetim sistemiyle
entegre bir yapıda çalışan prim sistemi ile yüksek performanslı çalışan
başarısındaki prim tutarlarının ayrıştırılması hedeflenmektedir. Performans
değerlendirme sisteminde, çalışanların performansının hedeflere ve bunların
gerçekleştirilmesine bağlı olarak ölçülmesi hedeflenmektedir. Sistematik
prim ve performans modelleri, değerlendirme esnasında somut, ölçülebilir
kriterlerle desteklenmektedir. Banka personelinin gerekli bilgi ve donanıma
sahip olmasına yönelik mesleki teknik eğitimler ve kişisel gelişim eğitimleri
düzenlemekte, personelin eğitimlere katılımını teşvik etmektedir.
Görev odaklı ve objektif bir ücretlendirme anlayışına sahip olan Banka,
benzer işi yapan personellerin benzer ücret skalasında yer almasını
sağlamaktadır. Ücretlendirme politikalarının gözden geçirilmesinden ve
usulüne uygun yürütülmesinden Ücretlendirme Komitesi ve Komite’nin
yetkilendirdiği İnsan Kaynakları Birimi sorumludur.
Üst düzey yöneticilerin de ücretlendirme politikalarında tanımlandığına
göre, Yönetim Kurulu Üyelerine ödenecek sabit aylık ücret ve diğer ödemeler
Genel Kurul tarafından belirlenmektedir. Kurumsal Yönetim İlkelerinin
Belirlenmesine ve Uygulanmasına İlişkin Esaslar Tebliği’ne uyum kapsamında;
bağımsız yönetim kurulu üyelerinin ücretlendirmesinde hisse senedi
opsiyonları veya şirketin performansına dayalı ödeme planları kullanılmamakta
ve tüm çalışanlar için ayrım gözetilmemektedir.
Banka bünyesindeki her çalışan gelişim imkanları açısından zengin kaynaklara
sahip olarak, kaliteli iş gücünü artıran ve kişisel gelişime destek olan
çıktılarıyla eğitim almaktadır. 2022 yılında yoğun olarak online ve sınıf
eğitimleri düzenlenmiştir. Online eğitim platformu üzerinden tüm çalışanların
tamamlaması zorunlu olan eğitimler sunulmaktadır.
Toplam eğitimler, 2021’den bu yana 1,12 katına çıkıp 2022 yıl sonu itibarıyla tüm çalışanlara 12399 saat eğitim verilmiştir.
Sürekli öğrenim ve gelişim bakış açısıyla, birimlerin ihtiyaç ve
taleplerine göre uluslararası geçerliliği ve bilinirliliği yüksek
çeşitli online eğitim platformu üyelikleri bulunmaktadır. Türkiye
Bankalar Birliği tarafından yılda üç dönem sunulan açık sınıf
eğitimlere her dönem aktif katılım sağlanmaktadır. Yabancı dilini
geliştirmek isteyen tüm çalışanlara üç ay süren yabancı dil eğitimi
tesis edilmektedir. Yönetsel kadrolar için Liderlik Gelişim Programları
düzenlenmektedir. Modüler yapıda tasarlanan program; envanter süreci
ile başlayarak bire bir koçluk görüşmeleri ile desteklenerek yaklaşık
üç ay sürmektedir. Program kapsamında katılımcılar koçluk alarak hem
kendilerine hem de ekiplerine ışık tutmaktadır. Yeni mezunları sektöre
kazandırmak adına, Uzman Yardımcısı olarak göreve başlayan çalışanlara
teknik ve kişisel gelişim eğitimlerden oluşan yaklaşık bir ay süren
detaylı bir eğitim programı sunulmaktadır.
Görev özelinde gerekli sertifikalandırma süreçleri yönetici görüş ve
onayı ile Banka tarafından karşılanarak çalışan gelişimi sürekli
desteklenmektedir. Ayrıca, çalışan gelişim yolculuğunu desteklemek
amacıyla yüksek lisans ve doktora yapmak isteyen çalışanlar için
Türkiye’nin önde gelen üniversiteleri ile lisansüstü eğitim indirimi
anlaşmaları yapılmıştır. Duyurusu yapılarak etkili bir şekilde
kariyerinde ilerlemek isteyen çalışanlara destek sağlanmaktadır.
Gerekli sertifikalandırma süreçleri, üst düzey yöneticiler ile eğitim
ihtiyaç analizlerinin yapılması akabinde işleme alınmaktadır. İlgili
çalışanların kariyerleri için gerekli olduğu tespit edilen teknik ve
kişisel gelişim eğitimleri, yönetici görüş ve onayına yıllık
planlamalar çerçevesinde sunularak planlanmakta, uygunluk durumuna
göre de Banka tarafından karşılanmaktadır.
Çalışan gelişimi sürekli desteklenmektedir ve birimlere özel dergi ve
veri tabanı üyelikleri ihtiyaçlar dahilinde gerçekleştirilmektedir.
Banka, yasal regülasyonlarla zorunlu olarak belirtilen ve periyodik
olarak alınması gereken eğitimlerin takibini ve efektif bir şekilde
tamamlanmasını sağlamaktadır. İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG)
yönetmeliklerine uygun olarak, İSG Ekibi ile eğitim programları, İSG
Kurulları, ramak kala olaylar, iş kazaları ve düzeltici önleyici
faaliyetler gibi tüm süreçlerde gerekli koordinasyon ve takip yerine
getirilmektedir. Bu doğrultuda bir önceki seneye göre artış göstererek
2022 yılında 756 saat İSG eğitimi tamamlanmıştır.
Banka, 2022 yılında hedeflediği üzere, yeteneği elde tutabilmek ve
geliştirebilmek amacıyla, yetenek havuzundaki çalışanları için uzun
soluklu eğitim programları hazırlamış ve hayata geçirmiştir. Bu
kapsamda, 2022 yılında düzenli olarak edindiği sertifikalar olmak
üzere ISO 27001 Baş Denetçi, CISA (Certified Informations Systems
Auditor), Scrum, Süreç Yönetimi, İlk Yardımcı Sertifikalarını ve bunun
yanı sıra Entegre Yönetim Sistemi İç Tetkikçi sertifikalarını almıştır.
Yetenek havuzundaki çalışanlar için üniversite iş birliği ile yaklaşık
beş ay süren Micro MBA Sertifika Programı hayata geçirilmiştir. Bu
kapsamda ilk aşamada 15 çalışan programdan yararlanmış hem kişisel gelişim
hem de teknik eğitimlerden oluşan bu program ile kariyer ve gelişim
yolculuklarına yön vermiştir. Ayrıca, 2022 yılında tüm çalışanlara, “Çevre
Yönetim Sistemi” eğitimi zorunlu bir eğitim olarak tanımlanmıştır ve toplam
323 saat eğitim verilmiştir.